12月7日下午，为民汉阴县公安局汉阳派出所来了一位老人，服务给民警送来了一盒自己现炒的赢赞誉“南瓜子”，感谢民警帮助自己解决了问题。为民

原来，服务在前几天，赢赞誉老人因不知道什么原因手机被远程锁定，为民无法进行任何操作，服务在她多方寻求帮助无果后，赢赞誉抱着试一试的为民心态报警求助，当时民警耐心向其询问了情况。服务

民警了解到，赢赞誉老人的为民手机是去年在汉阳一家营业厅购买的，现在营业厅也无法解决该问题，服务于是赢赞誉民警直接和手机品牌客服联系，得知需要把手机拿到附近的手机维修中心尝试解锁，解决方法有了，后又因维修中心在汉滨区，老人表示自己不方便去，经民警与客服多番沟通，客服表示可以邮寄至维修中心解锁，老人自行邮寄过去后，没几天就收到了维修中心寄回的手机，拿到修好的手机。 

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：方亮